El Carro de compra específico, para la Televenta a Farmacias y Parafarmacias

• Artículos con precios, descuentos, promociones y comisiones por campaña.
• Descuentos según escalados de venta
• Promociones 2×1, 3×2, 4×2, ?x?
• Venta en packs con o sin regalo adicional
• Repetición de ventas a partir de histórico
• Asistente de simulaciones para facilitar la venta
• Consulta de stocks en tiempo real
• Consulta de fechas de disponibilidad
• Envío de pedido a Mayorista o Laboratorio
• Planificación de llamadas (día y hora)
• Pedidos recurrentes cada día, semana, quincena …
• Auto pedidos (la Farmacia es la que pide)
• Agenda de llamadas de seguimiento de ventas
• Personalización de los formatos de pedido y excel
• Integración con ERP (*)

Potente gestión de Escalados, Promos, Packs de Ventas y Simulador

La gestión de Escalados de CiTi es potente y escalable abarcando tanto la gestión de descuentos como los precios que se aplican según las unidades de venta del artículo que se realizan.

Durante el proceso de venta se aplican los descuentos o precios según las unidades de venta de forma automática y puede permitirse o no el cambio manual. Esto además de evitar errores aumenta la productividad significativamente.

Los escalados pueden aplicarse a lotes de artículos para que la Farmacia o Parafarmacia pueda combinar artículos del mismo lote y beneficiarse así del escalado.

El carro de compra CiTi también aplica las Promos 2×1, 3×2.. ?x? de forma automática, por ejemplo si un artículo tiene una promo 3×1, al realizar la venta de 3, se añade 1 unidad bonificada al pedido.

Los Packs de venta agrupan artículos que pueden tener condiciones especiales, como precios más bajos o descuentos, si se compran en conjunto y también pueden incluir artículos sin coste como expositores o artículos publicitarios.

El Simulador de ventas permite realizar una simulación rápida de la venta, antes de convertirse en pedido, para ofrecer a la Farmacia o Parafarmacia diferentes opciones de compra.

El Simulador es una herramienta de productividad para el Agente de televenta porque le permitirá argumentar rápidamente con datos, la recomendación de ventas que está haciendo al cliente.

Histórico de pedidos y consulta de stocks

CiTi mantiene un histórico de todos los pedidos de ventas que se realizan y ofrece esta información a en el carro de compra, para reposiciones o recordatorio de las cantidades, precios, promos y descuentos aplicados en los pedidos anteriores.

Si el Laboratorio o Mayorista le facilitan el acceso, podría obtener además información del estado del envío por ejemplo.

CiTi puede conectarse con el Laboratorio o Mayorista para informar en tiempo real, en el momento de la venta, de la disponibilidad de stock de cada artículo y en caso de rotura de stocks, informar al cliente de la fecha prevista de disponibilidad.

Personalización de Pedido

Cada Laboratorio o Mayorista puede solicitarle que los pedidos se los envíe con su formato, por ejemplo en excel o en formato PDF.

Con CiTi esto no es un problema ya que personalizamos los formatos de los pedidos según sus necesidades, así como el formato del nombre de fichero a enviar, para que el proceso sea totalmente automatizado.

Editor de Pedidos

CiTi dispone de un potente editor de Pedidos que permite revisar, modificar, borrar o generar excel o pdf, reenviar por email o reenviar al ERP los pedidos de cualquier fecha, facilitando así la resolución de cualquier cambio o incidencia con el pedido.

Campañas de recogidas de datos mediante Cuestionarios

CiTi facilita la realización de campañas de recogida de datos entre potenciales o clientes, de su base de datos o de las que puedan facilitarle los Laboratorios o Mayoristas.

Con CiTi puede crear cualquier cuestionario de forma sencilla y que recoja los datos que necesite para su campaña. Mediante el guion y las respuestas establecidas se simplifica al máximo la tarea, evitando errores y asegurando la máxima rapidez en cada contacto.

Puede definir cuestionarios para cada campaña, según sus necesidades, no hay limitaciones ni en el número de cuestionarios, ni en los campos a informar.

Puede utilizar los Cuestionarios para por ejemplo:

• Detectar si sus clientes o potenciales consumen determinados artículos y a quien se los están comprando
• Medir el grado de satisfacción en el trato comercial