Inbound CiTi Telemarketing software para gestión de llamadas entrantes
Inbound CiTi Telemarketing software para gestionar las llamadas entrantes es el asistente perfecto, para que las telefonistas de tu empresa o de atención al cliente, dispongan de la información del contacto en el momento de recibir la llamada para:
![inbound](https://cititelemarketing.com/wp-content/uploads/2020/05/inbound.jpg)
Ver los datos de la empresa o persona que llama en la pantalla del ordenador, si es un número conocido.
Inbound muestra los datos de la empresa o persona que está llamando
![ficha de contacto citi telemarketing inbound software](https://cititelemarketing.com/wp-content/uploads/2020/04/Ficha-1024x733.png)
Ver la información relevante y el historial de llamadas, visitas, ventas… de quien llama.
![accion citi telemarketing inbound software crm](https://cititelemarketing.com/wp-content/uploads/2020/04/infoaccion.png)
![histórico citi telemarketing inbound software crm](https://cititelemarketing.com/wp-content/uploads/2020/04/Historico.png)
Inbound permite dar de alta fácilmente a los nuevos contactos al recibir la llamada.
![nuevo cliente citi telemarketing inbound software CRM](https://cititelemarketing.com/wp-content/uploads/2020/04/NuevoCliente.png)
Registrar el motivo y resultado de cada llamada.
En cada acción se puede indicar su prioridad
![motivo resultado citi telemarketing inbound software CRM](https://cititelemarketing.com/wp-content/uploads/2020/04/motivoresultado.png)
Concertación de citas
Inbound para gestionar las visitas de comerciales o técnicos a petición del contacto que realiza la llamada entrante.
![nueva cita citi telemarketing inbound software CRM](https://cititelemarketing.com/wp-content/uploads/2020/04/nuevacita.png)
La llamada se integra en la agenda del comercial o técnico ya sea de Google Calendar u Outlook.
![integración con google calendar citi telemarketing](https://cititelemarketing.com/wp-content/uploads/2020/04/calendar.png)
Televenta
Recoger pedidos de ventas del contacto que llama, con el carro de compra integrado.
![carro de compra citi telemarketing](https://cititelemarketing.com/wp-content/uploads/2020/04/compra.png)
Grabar las llamadas entrantes por necesidades legales o control de la calidad.
![grabaciones citi telemarketing](https://cititelemarketing.com/wp-content/uploads/2020/04/grabaciones.png)
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