Las razones de nuestros clientes para elegir CiTi telemarketing software callcenter
Nuestros clientes eligieron CiTi telemarketing software callcenter para sus campañas de televenta, concertación de visitas comerciales, concertación de visitas de técnicos para revisiones periódicas, realización de encuestas y cuestionarios de satisfacción, campañas de telemarketing, supervisión del estado de las oportunidades y pipe line, por al menos estas razones.
Para mejorar su Negocio
CiTi telemarketing software callcenter ayuda a nuestros clientes a:
- Vender más
- Concertar más visitas comerciales
- Gestionar mejor la agenda de los comerciales
- Dar a conocer su negocio
- Anunciar un nuevo producto o servicio
- Comunicar un nuevo evento
- Compartir un acontecimiento
- Fidelizar a sus clientes con ofertas o promociones personalizadas
- Prospección en sus mercados potenciales para conseguir nuevos clientes
- Atender llamadas entrantes aportando a sus contactos un experiencia personalizada
- Mejorar la productividad de sus comerciales y …
Por la confianza en nuestra amplia experiencia
Los clientes eligen CiTi telemarketing software callcenter por la confianza en que nuestra experiencia acumulada más de 25 años aportando soluciones de mejora para todo tipo de Negocios, es el mejor aval para garantizar el éxito en la adquisición de su CRM.
Por la calidad de nuestro servicio de soporte y atención al cliente
Nuestros clientes confían en CiTi telemarketing software callcenter por la excelencia de nuestro servicio de atención al cliente:
- Instalación exprés. Compromiso de estar funcionando como máximo en los 3 días laborables siguientes a contratar.
- Formación de calidad adaptada para su Negocio. La formación inicial se adapta a su actividad, para que su personal sea productivo en el menor tiempo posible.
- Excelencia en el Servicio después de la venta, atendido por personal que cuenta con más de 10 años de experiencia y antigüedad en la Empresa.
- Todo nuestro Soporte a clientes se basa en el servicio persona a persona, no por medio de emails o apertura de tickets de soporte.
- Asistencia rápida, personal y fácil. Cuando un cliente necesita de nuestra asistencia, le atiende una persona de nuestro equipo de soporte en el momento en el que llama, así de sencillo.
CiTi telemarketing software callcenter una versión para cada necesidad
CiTi PRO telemarketing software callcenter
Esta versión esta dirigida a pequeños equipos y empresas que empiezan a realizar campañas
Actividades que realizan algunos de los clientes que utilizan la versión PRO
Administradores, Agentes y Corredores de seguros, Asesores de Empresas, Belleza y Estética, Farmacias, Jardinería, Instaladores, Peluquería, Reparaciones Domésticas, Servicios Jurídicos, Servicios Médicos, Servicios de traducción, Imprenta y maquetación, Diseño…
Cómo utilizan CiTi telemarketing software callcenter
CiTi telemarketing software callcenter es la herramienta CRM altamente eficaz tanto para generar nuevo negocio en su cartera de clientes, como para ayudarle a generar nuevas ventas en su mercado de ponteciales o fidelizar a sus clientes, analizando el grado de satisfacción y calidad de sus productos o servicios.
Para la Generación de más (+) Negocio entre sus Potenciales y Clientes
- Anunciar una nueva oferta o promoción especial
- Comunicar el lanzamiento de un nuevo producto o servicio
- Darse a conocer ante sus potenciales clientes
- Informar de la apertura de nuevo local, oficina, despacho, punto de venta
- Invitar a la celebración de un acontecimiento o celebración
- Ofrecer sus productos y servicios
- Vender productos o servicios a cartera de clientes
- Venta de productos o servicios a potenciales
- Recepción de pedidos de clientes venta por catálogo
- Recepción de pedidos de venta online
- Integrar con cualquier ERP (SAP – MS NAV – ekon – Oracle – cualquier ERP) para consulta de stocks en tiempo real, registro de pedidos, alta de nuevos clientes, cambios de precios, tarifas, condiciones …
- Optimizado para televenta de productos de gran consumo, farmacia, parafarmacia, con ofertas y promciones que además incorpora control de stocks en tiempo real con su ERP (SAP, MS NAV, ekon, Oracle, otros), rutas, planificación de llamadas, pedidos automáticos en base a último pedido, histórico, promociones, tarifas por cliente y artículo, packs promo y mucho más
- Adaptable a cualquier tipo de venta, mediante la personalización de las funcionalidades de venta que se requieran.
En Prospección, para detectar nuevas oportunidades en potenciales
- Concertación de citas para comerciales
- Concertación de demostración de productos
Con campañas de Fidelización
- Cuestionarios de satisfacción post venta
- Cuestionarios de control de calidad de servicios
- Recordatorio de citas
- Comunicar cambios de horarios o vacaciones
- Comunicar nuevo producto o servicio
- Informar de oferta puntual a clientes según perfil
- Promociones especiales a cartera de clientes
Cuestionarios, Sondeos y Estudios de Mercado
- Cuestionarios de valoración de marca / producto
- Cuestionarios para valoración de servicios
- Realización de encuestas telefónicas
- Sondeos electorales de intención de voto
- Valoración de candidatos
CiTi ADV telemarketing software callcenter
La versión ADV esta dirigida a equipos que realizan campañas de televenta, concertación, encuestas, telemarketing con capacidad de hasta 200 posiciones simultáneas
Ejemplos de actividades que realizan clientes que utilizan la versión ADV
- Agua (distribución y purificación) ,
- Automoción ,
- Construcción y Reformas ,
- Distribuidores de servicios de agua, electricidad y gas ,
- Distribuidores de Telefonía,
- Distribuidores de Internet ,
- Mayoristas,
- Organización de Congresos y Exposiciones,
- Panificadoras,
- Limpieza de Oficinas,
- Despachos y Edificios,
- Informática,
- Instaladores,
- Reformas Comerciales,
- Concesionarios de Automóviles,
- Concesionarios de Camiones,
- Concesionarios de Motos,
- Instaladores de TV de pago,
- Instaladores de Internet (ADSL y Cable),
- Servicios Técnicos,
- Refrigeración Aire Acondicionado,
- Repuestos,
- Telefonía móvil,
- Venta de electrodomésticos,
- Venta a domicilio,
- Mayoristas,
- Distribuidores de Alimentación,
- Distribuidores de Bebidas,
- Distribuidores de Hostelería y Restauración,
- Distribuidores de Hotelería,
- Mayoristas de Productos farmaceuticos,
- Venta de Seguros,
- Venta de Telefonía,
- Venta de Energía (Eléctrica, Gas),
- Venta de Servicios Bancarios,
- Venta de Viajes,
- Venta de Colecciones,
- Venta de Entradas a Congresos,
- Venta de Entradas a Conciertos,
- Venta de Entradas a Exposiciones,
- Captación socios ONGs,
- Captación socios para clubs,
- Captación socios Asociaciones
CiTi Elite Telemarketing software callcenter
La versión Elite esta dirigida a call centers que realizan campañas de televenta, concertación, encuestas, telemarketing con capacidad de ilimitada de posiciones simultáneas
Ejemplos de actividades que realizan clientes que utilizan la versión Elite
Agua (distribución y purificación) , Automoción , Construcción y Reformas , Distribuidores de servicios de agua, electricidad y gas , Distribuidores de Telefonía , Distribuidores de Internet , Mayoristas , Organización de Congresos y Exposiciones , Panificadoras , Limpieza de Oficinas, Despachos y Edificios , Informática , Instaladores , Reformas Comerciales , Concesionarios de Automóviles , Concesionarios de Camiones , Concesionarios de Motos , Instaladores de TV de pago , Instaladores de Internet (ADSL y Cable) , Servicios Técnicos , Refrigeración Aire Acondicionado , Repuestos , Telefonía móvil , Venta de electrodomésticos , Venta a domicilio , Mayoristas , Distribuidores de Alimentación , Distribuidores de Bebidas , Distribuidores de Hostelería y Restauración , Distribuidores de Hotelería , Mayoristas de Productos farmaceuticos , Venta de Seguros , Venta de Telefonía , Venta de Energía (Eléctrica, Gas) , Venta de Servicios Bancarios , Venta de Viajes , Venta de Colecciones , Venta de Entradas a Congresos , Venta de Entradas a Conciertos , Venta de Entradas a Exposiciones , Captación socios ONGs , Captación socios para clubs , Captación socios Asociaciones
Prestaciones Comunes a todas las versiones
Descarga gratis y prueba la versión demo sin compromiso
Puede probar CitiTelemarketing software call center antes de comprarlo, sin compromiso.
Facilidad de uso
De diseño moderno, intuitivo, amigable y fácil de utilizar para que la formación a los operadores se haga en el mínimo tiempo mejorando la productividad.
Ayuda en cada momento
Los procesos más importantes disponen de manual de ayuda online y el vídeo explicativo del proceso.
Soporte integrado
En caso de precisar asistencia, puede solicitarla desde el propio programa.
Adaptable a cualquier tipo de venta
Permite definir argumentarios para cada campaña.
Dispone de dos tipos de carros de compra, para que pueda dedidir el que se adapta mejor a sus necesidades.
Personalice los cuestionarios según sus necesidades
Escalable
El cambio una versión superior se realiza en minutos, sin cambiar de programa, se activan las nuevas funcionalidades.
Mínimos requerimientos
Se instala en el PC Windows de cada Posición, por lo que no consume ancho de banda, dejandola dísponible para la VozIP.
Preparado para la nube Ajuste sus costes según sus necesidades, sin costosas inversiones, trabajando en la nube si lo prefiere.
Gestión de llamadas entrantes y salientes VoIP
Aproveche toda la funcionalidad de su centralita: Asterisk, 3CX, Avaya, Siemens, Panasonics.
Descargar y probar ahora gratis
Descarga y prueba CiTi telemarketing software televenta ahora gratis, en sólo unos minutos, haciendo clic en el botón. Es muy fácil y rápido.
Demostración personalizada gratis
Estaremos encantados en hacerle una demostración personalizada, gratis y sin compromiso. Solicite ahora haciendo clic en la imagen