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Telemarketing software Televenta

CiTi Telemarketing software televenta para ayudar a crecer NEGOCIOS que quieren...

CiTi Telemarketing software televentas​...vender más (+ ventas), reduciendo los costes de la red comercial clásica (- costes).

CiTi Telemarketing software televenta, es la solución segura para aumentar las ventas y satisfacción de sus clientes, sin necesidad de incrementar su red comercial clásica, sin aumentar los vendedores, los representantes, distribuidores, etc.

Permítanos que le demostremos cómo implantar CiTi Telemarketing software televenta  en su Negocio, hará crecer sus ventas y beneficios.

Ponemos a su disposición nuestra experiencia de más de 25 años,  gratis y sin compromiso por su parte. 

CRECIMIENTO y + BENEFICIOS = + Ventas con - Costes

CiTi Telemarketing software televenta se integra a la perfección con su ERP / CRM para conseguir más pedidos, con menores costes de comercialización.

Facilitamos la integración completa de su actual ERP o CRM, con el carro de compra avanzado de alta productividad, que incluye CiTi Telemarketing software televenta para que sus agentes dispongan de toda la información en tiempo real y que les facilite al máximo su labor de televenta.

CiTi Telemarketing software call center  para televenta

Sus posiciones de televenta dispondrán en tiempo real del historial de compras del cliente al que están llamando, verán los precios PVP y los precios a aplicarle según su tarifa, podrán consultar el stock disponible de cada artículo o la fecha prevista de entrada en almacén, podrán ofrecerle las ofertas y promociones vigentes o hacerle simulación de compras para asesosarle y orientarle a la hora de decidir el pedido.

Cualquier cambio en los datos del cliente puede ser enviado en tiempo real a su ERP /CRM y viceversa de modo que se garantiza una completa sincronización de datos.

En el momento de terminar la venta, el pedido se envía al ERP /CRM automaticamente, para que sea cursado como cualquier otro pedido registrado por su personal administrativo o sus comerciales.

PRODUCTIVIDAD = EFICIENCIA + RAPIDEZ + FLEXIBILIDAD

CiTi Telemarketing software televenta para lograr sus objetivos de Negocio

software televenta para incrementar las ventas​INCREMENTAR LAS VENTAS Y REDUCIR COSTES POTENCIANDO LA TELEVENTA

Con CiTi Telemarketing software televenta y una estructura adecuada de agentes de televentas, que realicen llamadas planificadas a los clientes para recoger los pedidos, reduciendo al mínimo las visitas de comerciales para tareas de recolección de pedidos.

El tiempo liberado por los comerciales podrán destinarlo a visitas de valor comercial y a la prospección y captación de nuevos clientes.    

Sus clientes valorarán los beneficios que supone realizar los pedidos telefónicamente, en lugar de tener que estar pendientes de atender presencialmente al comercial, a una hora  y en una ubicación determinada.

CiTi Telemarketing software televenta logo carro de compra 1 CiTi Telemarketing software televenta logo carro de compra 2  UN TIPO DE CARRO DE COMPRA PARA CADA NECESIDAD

Telemarketing software televenta dispone de varios tipos de carro de compra que se adaptan a la problemática de venta de cada tipo de Negocio,  diseñados en cada caso para que la recogida de los pedidos sea sencilla y rápida.

La sencillez  facilita el aprendizaje y evita errores. La rapidez mejora la productividad.

Desde el carro de compra se puede consultar el stock en tiempo real para confirmar al cliente la disponibilidad de su pedido.

Los artículos pueden tener precios y descuentos generales, por campaña y por cliente, de modo que le permitirá definir condiciones de forma flexible y gestionar campañas de promociones y ventas especiales.

Los pedidos pueden crearse a partir de un pedido anterior del histórico, lo que simplifica la tarea de recogida de pedido y mejora la productividad.

Los pedidos se enviarán en tiempo real a su ERP para que pueden ser atendidos de forma inmediata.

CiTi Telemarketing software televenta logo carro de compra 2 PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS

Telemarketing software televenta planifica las llamadas según las rutas de servicio o según lo acordado con los clientes. Por ejemplo llamar los lunes y miércoles de cada semana a las 10:30 horas.  

El día y hora planificado muestra una alerta avisando al/la agente de que hay que llamar al cliente. La llamada podrá terminar con un pedido realizado, con una nueva llamada planificada porque el cliente nos pida que le llamemos en otro momento o con cualquier otro resultado que se defina para la campaña, por ejemplo ‘No Compra hoy tiene stock’

La planificación tiene en cuenta el calendario de festivos, periodos de vacaciones y cambio de ruta, de modo que cuando el reparto de una ruta coincide con un festivo o no se va a realizar por cualquier causa, las llamadas se planifican para el día de reparto inmediato anterior.

CiTi Telemarketing software televenta logo reconocimiento FIDELIZAR A SUS CLIENTES Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE SERVICIO

CiTi Telemarketing software televenta permite fidelizar a sus clientes, comprobando el grado de satisfacción con su compra. Para ello puede planificar llamadas, por ejemplo al día siguiente de la entrega del pedido, para comprobar si lo ha recibido correctamente y aprovechar la llamada comercialmente.

 

CiTi Telemarketing software televenta logo reconocimiento  MAYOR SATISFACCIÓN PARA SUS CLIENTES

Con CiTi Telemarketing Software Televenta los agentes de televentas llamarán según las preferencias de día y hora que les indican los clientes, que no están obligados a estar físicamente en una ubicación para hacer los pedidos. En caso de no estar disponible en el momento de la llamada, se agenda una nueva, eliminando los costes y frustraciones de las visitas fallidas de los comerciales.

Vea este vídeo del una campaña de televenta

Le invitamos a que vea este vídeo en el que se muestra una demostración del funcionamiento de CiTi Telemarketing software televenta 

 

 

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