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Clientes de CiTi Telemarketing software call center

Las 3 razones por las que nuestros clientes han elegido CiTi Telemarketing software call center

Si se pregunta las razones por las que nuestros clientes eligen CiTi Telemarketing software call center para sus campañas de televenta, concertación de visitas comerciales, concertación de visitas de técnicos para revisiones periódicas, realización de encuestas y cuestionarios de satisfacción, campañas de telemarketing, supervisión del estado de las oportunidades y pipe line. Estas son algunas de sus razones:

Razón 1. Para mejorar su Negocio

Nuestros clientes eligen CiTi Telemarketing software call center para que les ayude a

  • Vender más
  • Concertar más visitas comerciales
  • Gestionar mejor la agenda de los comerciales
  • Dar a conocer su negocio
  • Anunciar un nuevo producto o servicio
  • Comunicar un nuevo evento
  • Compartir un acontecimiento
  • Fidelizar a sus clientes con ofertas o promociones personalizadas
  • Prospeccionar en sus mercados potenciales para conseguir nuevos clientes
  • Atender llamadas entrantes aportando a sus contactos un experiencia personalizada
  • Mejorar la productividad de sus comerciales y ...​

Nuestros clientes utilizan CiTi Telemarketing software call center para vender más, concertar mas visitas comerciales Anunciar, Comunicar, Compartir, Fidelizar Prospeccionar, Atender llamadas entrantes, Mejorar la productividad de comerciales y ...


Razón 2. Por la confianza en nuestra amplia experiencia

Los clientes eligen CiTi Telemarketing software call center por la confianza en que nuestra experiencia acumulada más  de 30 años aportando soluciones de mejora para todo tipo de Negocios, es el mejor aval para garantizar el éxito en la adquisición de su CRM.

Razón 3. Por nuestro servicio de soporte y atención al cliente

Los clientes eligen CiTi Telemarketing software call center por la excelencia de nuestro servicio de atención al cliente, tanto para una rápida instalación y puesta en marcha, como para la formación inicial y el soporte después de la venta.

 

Lo que aporta CitiTelemarketing software call center  a nuestros clientes según la versión y actividades

Actividades de nuestros clientes

Profesionales

CiTi Telemarketing software call center Versión PRO

CitiTelemarketing software call center  es la herramienta CRM altamente eficaz tanto para generar nuevo negocio en su cartera de clientes, como para ayudarle a generar nuevas ventas en su mercado de ponteciales o fidelizar a sus clientes, analizando el grado de satisfacción y calidad  de sus productos o servicios.


Generación nuevo Negocio (Clientes-Potenciales)
  • Anunciar una nueva oferta o promoción especial
  • Comunicar el lanzamiento de un nuevo producto o servicio
  • Darse a conocer ante sus potenciales clientes
  • Informar de la apertura de nuevo local, oficina, despacho, punto de venta
  • Invitar a la celebración de un acontecimiento o celebración
  • Ofrecer sus productos y servicios
  • Vender productos o servicios a cartera de clientes
  • Venta de productos o servicios a potenciales
  • Recepción de pedidos de clientes venta por catálogo
  • Recepción de pedidos de venta online
  • Integración con el CRM de la empresa

Prospección (detectar nuevas oportunidades en potenciales)

  • Concertación de citas para comerciales
  • Concertación de demostración de productos

Fidelización

  • Cuestionarios de satisfacción post venta
  • Cuestionarios de control de calidad de servicios
  • Recordatorio de citas
  • Comunicar cambios de horarios o vacaciones
  • Comunicar nuevo producto o servicio
  • Informar de oferta puntual a clientes según perfil
  • Promociones especiales a cartera de clientes

Sondeos y estudios de Mercado

  • Sondeos electorales de intención de voto
  • Valoración de candidatos
  • Cuestionarios de valoración de marca / producto
  • Realización de encuestas telefónicas
  • Administradores
  • Asesores de Empresas
  • Belleza y Estética
  • Dentistas
  • Farmacias
  • Jardinería
  • Instaladores
  • Peluquería
  • Reparaciones Domésticas
  • Servicios Jurídicos
  • Servicios Médicos

PYMEs

CiTi Telemarketing software call center Versión Advanced

  • Agua (distribución y purificación)
  • Automoción
  • Construcción y Reformas
  • Distribuidores de servicios de agua, electricidad y gas
  • Distribuidores de Telefonía
  • Distribuidores de Internet
  • Mayoristas
  • Organización de Congresos y Exposiciones
  • Panificadoras
  • Limpieza de Oficinas, Despachos y Edificios
  • Informática
  • Instaladores
  • Reformas Comerciales
  • Concesionarios de Automóviles
  • Concesionarios de Camiones
  • Concesionarios de Motos
  • Instaladores de TV de pago
  • Instaladores de Internet  (ADSL y Cable)
  • Servicios Técnicos
  • Refrigeración Aire Acondicionado
  • Repuestos
  • Telefonía móvil
  • Venta de electrodomésticos
  • Venta a domicilio

Televenta

CiTi Telemarketing software call center Versión Advanced

CitiTelemarketing software call center es la herramienta CRM diseñada para obtener la mayor rentabilidad de su equipo de Televentas.

Eficiente  para televenta de productos de gran consumo ya que incorpora control de stocks en tiempo real con su ERP (SAP, MS NAV, ekon,  Oracle, otros), rutas, planificación de llamadas, pedidos automáticos en base a último pedido, histórico, promociones, tarifas por cliente y artículo, packs promo y mucho más 

Adaptable  a cualquier tipo de venta, mediante la personalización de las funcionalidades  de venta que se requieran.

Integrable  con cualquier ERP (SAP - MS NAV - ekon - Oracle - cualquier ERP) para consulta de stocks en tiempo real, registro de pedidos, alta de nuevos clientes, cambios de precios, tarifas, condiciones ...  

Versátil dispone de dos carros de compra que pueden configurarse según las necesidades de cada campaña.

Televenta para:

  • Mayoristas
  • Distribuidores de Alimentación
  • Distribuidores de Bebidas
  • Distribuidores de Hostelería y Restauración 
  • Distribuidores de Hotelería
  • Mayoristas de Productos farmaceuticos
  • Venta de Seguros
  • Venta de Telefonía
  • Venta de Energía (Eléctrica, Gas)
  • Venta de Servicios Bancarios
  • Venta de Viajes
  • Venta de Colecciones
  • Venta de Entradas a Congresos
  • Venta de Entradas a Conciertos
  • Venta de Entradas a Exposiciones
  • Captación socios ONGs
  • Captación socios para clubs
  • Captación socios Asociaciones

Call Centers

CiTi Telemarketing software call center Versión Elite

CitiTelemarketing software call center permite a los contact  y call centers disponer de una herramienta totalmente adaptable, escalable y personalizable, con independencia de la plataforma de comunicaciones, instalación ligera y funcionalidades con servidores locales o en la nube.

Adaptable  a cualquier tipo de venta, mediante la personalización de los argumentarios de venta.

Integración con los sistemas ERP de sus clientes y con las infraestructuras ya existentes.

Carros de compra personalizables según las necesidades de cada campaña.

Contact Centers

CiTi Telemarketing software call center Versión Elite

  • Atención a clientes
  • Recepción de incidencias
  • Recepción de pedidos
  • Integración en CRM corporativo

Prestaciones Comunes a todas las versiones

Descarga gratis y prueba la versión demo sin compromiso
Puede probar CitiTelemarketing software call center  antes de comprarlo, sin compromiso.

Facilidad de uso
De diseño moderno, intuitivo, amigable y fácil de utilizar para que la formación a los operadores se haga en el mínimo tiempo mejorando la productividad

Ayuda en cada momento
Los procesos más importantes disponen de manual de ayuda online y el vídeo explicativo del proceso.

Soporte integrado
En caso de precisar asistencia, puede solicitarla desde el propio programa.

Adaptable a cualquier tipo de venta
Permite definir argumentarios para cada campaña.

Dispone de dos tipos de carros de compra, para que pueda dedidir el que se adapta mejor a sus necesidades.

Personalice los cuestionarios según sus necesidades

Escalable
El cambio una versión superior se realiza en minutos, sin cambiar de programa, se activan las nuevas funcionalidades

Mínimos requerimientos
Se instala en el PC Windows de cada Posición, por lo que no consume ancho de banda, dejandola dísponible para la VozIP.

Preparado para la nube
Ajuste sus costes según sus necesidades, sin costosas inversiones, trabajando en la nube si lo prefiere.

Gestión de llamadas entrantes y salientes VoIP
Aproveche toda la funcionalidad de su centralita: Asterisk, 3CX, Avaya, Siemens, Panasonics